Información de alquiler
¿Cómo alquilo un coche de lujo en Dubái?
Alquilar con nosotros es rápido y sencillo. Elige tu vehículo preferido de nuestra flota, contáctanos por WhatsApp o correo, confirma la disponibilidad y nosotros nos encargamos del resto. Te entregaremos el coche en tu ubicación, listo para salir a la carretera.
¿Qué documentos se requieren para alquilar?
Necesitarás un permiso de conducir válido y un pasaporte o Emirates ID. No se requiere licencia internacional para turistas que visitan Dubái.
¿Cuál es el costo de alquilar un coche de lujo?
El costo varía según el modelo, la duración del alquiler y la temporada. Para un desglose detallado, navega por nuestro sitio o contáctanos y te daremos precios claros sin cargos ocultos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito principales, transferencias bancarias y efectivo. Para tu comodidad, puedes pagar en AED, USD o euros. También aceptamos pagos en criptomonedas — Bitcoin, Ethereum, Litecoin y USDT. Contáctanos si tienes otras solicitudes de pago.
¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?
Sí, puedes modificar o cancelar tu reserva. Solo contáctanos por WhatsApp al [insert number] o por correo con al menos [insert number] horas de antelación para realizar cambios. Las políticas de cancelación pueden variar según el modelo y la temporada.
¿Requieren depósito de seguridad?
No, no cobramos ningún depósito. Puedes alquilar cualquiera de nuestros coches sin preocuparte por retenciones o bloqueos — solo reserva y conduce.
Términos y condiciones
¿Cuál es la edad mínima para alquilar un coche de lujo?
Sí, debes tener al menos 21 años para alquilar un coche de lujo.
¿Se permiten conductores adicionales?
Sí, puedes añadir un conductor adicional. Ambos deben cumplir los requisitos de edad y licencia. Pueden aplicarse cargos adicionales según la duración y el modelo.
Entrega y devoluciones
¿Pueden entregar el coche en mi hotel o ubicación?
¡Por supuesto! Ofrecemos entrega y recogida gratuitas en tu hotel, residencia o cualquier ubicación en Dubái. Solo indícanos hora y lugar, y nos aseguraremos de que el coche esté listo.
¿Debo devolver el coche con el tanque lleno?
Sí, pedimos que devuelvas el coche con el tanque lleno. Si no lo está, cobraremos la diferencia a una tarifa de combustible competitiva. Esto garantiza una experiencia fluida para el siguiente cliente.
¿Puedo extender mi período de alquiler?
Sí, extender tu alquiler es fácil. Contáctanos al menos [insert number] horas antes de la hora de devolución original y confirmaremos los nuevos términos según la disponibilidad.
¿Qué debo hacer si recibo una multa de estacionamiento?
Si recibes una multa, avísanos y la gestionaremos por ti. El importe se añadirá a tu factura final, y te proporcionaremos un desglose completo de los cargos.
Normas de conducción
¿Existe un límite de kilometraje en los alquileres?
Sí, nuestros coches incluyen un límite diario de kilometraje, normalmente entre 250 y 300 kilómetros. Si excedes este límite, se aplicará una tarifa adicional por kilómetro. Contáctanos para conocer el límite específico de cada coche.
¿Puedo conducir el coche fuera de Dubái?
Sí, pero infórmanos si planeas conducir fuera de Dubái. Dependiendo del destino, podrían aplicarse cargos o requisitos adicionales. Conducir fuera de EAU generalmente no está permitido sin aprobación previa.
¿Necesito un seguro especial para coches de lujo?
No se requiere un seguro especial. Todos nuestros alquileres incluyen cobertura integral. Si deseas cobertura adicional para mayor tranquilidad, consúltalo con nosotros.
Seguridad y soporte
¿Es seguro alquilar un coche de lujo en Dubái?
Sí, Dubái es una de las ciudades más seguras del mundo. Las normas de tráfico son estrictas y las carreteras están bien mantenidas. Además, nuestros coches cuentan con las últimas funciones de seguridad para garantizar una experiencia segura.
¿Qué ocurre si el coche se avería durante el alquiler?
En el raro caso de una avería, contáctanos de inmediato. Ofrecemos asistencia en carretera y repararemos el coche o te proporcionaremos un vehículo de reemplazo lo antes posible.
¿Qué debo hacer en caso de accidente?
Si tienes un accidente, ante todo asegura la integridad de todos. Luego, contacta a las autoridades locales y a nosotros. Te guiaremos en los siguientes pasos, incluida la cobertura del seguro y el reemplazo del vehículo.
Fidelidad y ofertas
¿Ofrecen programas de fidelidad o descuentos para clientes frecuentes?
Sí, valoramos a nuestros clientes fieles. Ofrecemos descuentos y beneficios especiales para quienes alquilan con frecuencia. Contáctanos para conocer nuestro programa de fidelidad y ofertas exclusivas.
¿Puedo reservar con antelación un coche si no está disponible?
Sí, si un coche no está disponible actualmente, puedes pre-reservarlo. Te avisaremos en cuanto esté disponible para que seas el primero en disfrutarlo.
